Telefonische Hotline

Unsere Software-Spezialisten beraten Sie individuell und kostengünstig. Setzen Sie sich einfach per Telefon direkt mit den zuständigen Support-Mitarbeitern unseres Hauses in Verbindung.
Folgende Informationen sollten Sie dazu bereit halten:

1. Lizenznummer
2. Programmversion

Sie finden diese Angaben zu Ihrer Lizenznummer auf unseren Anschreiben.


Hotlinezeiten

Montag
Dienstag
Mittwoch
Donnerstag
Freitag

09:00 - 12:00 und 14:00 - 16:00 Uhr
09:00 - 12:00 und 14:00 - 17:00 Uhr
09:00 - 12:00 und 16:00 - 18:00 Uhr
09:00 - 12:00 Uhr
09:00 - 12:00 Uhr


Installationsberatung

bei Fragen zur Erst-Installation Ihrer Software
Telefon 0900 - 11 11 345 (0,69 €/Min aus dem dt. Festnetz - Mobilfunkpreise abweichend)


Technische Beratung

bei Problemen mit der Datensicherung, technischen Fehlermeldungen, Datenbankfehler u.v.m.
Telefon 0900 - 11 11 345 (0,69 €/Min aus dem dt. Festnetz - Mobilfunkpreise abweichend)


Anwendungsberatung

bei Fragen zu Bedienung und Funktion der Software, inhaltlichen Grundlagen, Formularen oder Berechnungen
Telefon 0900 - 11 11 345 (0,69 €/Min aus dem dt. Festnetz - Mobilfunkpreise abweichend)

Alle Gebührenangaben gültig aus dem dt. Festnetz, abweichende Mobilfunkpreise.

** pro-WINNER Einzelplatz und pro-WINNER Netzplatz:
Preisangabe pro Monat, Laufzeit 24 Monate, Kündigungsfrist jeweils 3 Monate zum Laufzeitende.

*** pro-WINNER Online:
Preisangabe pro Monat, zusätzlich fallen einmalig 150,00 Euro Einrichtungsgebühren an. Laufzeit 12 Monate, Kündigungsfrist jeweils 3 Monate zum Laufzeitende.

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen MwSt. Gültig ab 01.04.2018. Alle früheren Preislisten verlieren ihre Gültigkeit. Änderungen und Irrtümer vorbehalten. Es gelten unsere allgemeinen Geschäfts- und Lizenzbedingungen.

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